1-Listas de precios Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos son con impuestos siempre que en la configuración inicial tengas seleccionado como país de envío alguno de los países de la Unión Europea y sin impuestos en el resto. En España en el caso de Canarias, Ceuta o Melilla, si el usuario está identificado aparecen los precios también sin impuestos. Esto se debe a que los impuestos aplicables varían según el país desde el que se efectúe la compra. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables según el país elegido en los datos de envío.
En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 18% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea exceptuando España. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.
Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).
Los precios expuestos en www.globofiesta.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Productos en Oferta Todos los productos que Globofiesta.com promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual, porcentaje de descuento y fecha de finalización de la oferta o promoción. Dichas ofertas estarán disponibles hasta la fecha indicada, salvo fin de existencias, en cuyo caso el producto desaparecerá automáticamente de la web. 2-Sistemas de pago a) Contra reembolso
b) Transferencia
c) Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
d) Paypal
a) Contra reembolso
Forma de pago válida para envíos a Península y Baleares (Excepto pedidos que contengan productos con plazo de entrega extendido. En envíos a Portugal (Excepto Azores-Madeira) únicamente será posible el pago contra reembolso en pedidos superiores a 60 Euros.
El pago se realizará al contado en el momento de entrega del pedido a través de la compañía de transporte que efectúe la entrega.
Atención: Recargo de 3,5 € por gastos de gestión El pago mediante Contra reembolso o PayPal, tiene un recargo de 3,5 € (Impuestos incluidos) por gastos de gestión, debido a que este tipo de pago conlleva una serie de gestiones de comprobación manuales.
b) Transferencia
Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de GLOBOFIESTA PARTY S.L.
Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.
Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por fax (+34) 977 338 130, o por e-mail atencioncliente@globofiesta.com Pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.
No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago. En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, GLOBOFIESTA podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.
c) Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en Globofiesta.com es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Globofiesta.com utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).
Además le informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si es titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda..
En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta
¿Que es CES (Comercio Electrónico Seguro)?
CES es un sistema para asegurar las transacciones en Internet promovido por Visa Internacional, Mastercard, Microsoft y Netscape, entre otros. El fin principal es dar mayor seguridad tanto al usuario de Internet como a los comercios que venden a través de la Red al autentificar al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando.
En la práctica, al pagar con una tarjeta VISA o MASTERCARD “securizada”, se le solicitará, además del número y fecha de caducidad, una clave personal de uso exclusivo para compras por Internet que le identifica, de manera inequívoca, como su propietario. De esta forma, nadie podrá hacer una compra en Internet si desconoce dicha clave. Podrá distinguir si está activado el protócolo de Comercio Electrónico Seguro por los logos de VISA “Verified by VISA” y de Mastercard “Mastercard Secure Code”.
Si todavía no ha recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera adherir sus tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro. Para ello puede ponerse en contacto con su banco o si es cliente de banca electrónica podrá pedirlo online directamente.
El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y GLOBOFIESTA, entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line
e) Paypal SERVICIO DE PAGO ACTUALMENTE NO OPERATIVO
PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.
Para más información puede visitar la web de Paypal. www.paypal.com Atención: El pago mediante Contra reembolso, tiene un recargo de 3,5€ sobre el total del pedido (impuestos incluidos) por gastos de gestión, debido a que este tipo de pago conlleva una serie de gestiones de comprobación manuales. El pago mediante tarjeta de crédito tiene un recargo del 2€ sobre el total del pedido (impuestos incluidos) por gastos de gestión, así como pago de comisión bancaria generada por éste sistema de pago. 3. Formas de envío y plazos de entrega GLOBOFIESTA garantiza la entrega al transportista, el mismo día de la realización del pedido, de todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 14:00 horas (hora española), siempre que se encuentren en stock, y salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos. En cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables y que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Y recuerde, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia. GLOBOFIESTA se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales. a) gastos de envío por cuenta del Cliente:
Puedes recoger tu pedido en nuestro central, enviando a tu agencia de mensajería/paquetería. | Sólo tienes que marcar esta opción al indicar la dirección
de entrega de tu pedido. Así de fácil. Atención: los plazos den entrega en ésta opción de servicio serán los que estipule la agencia contratada por parte del cliente.
b) Envíos a domicilio:
España Portugal (Península y Baleares):
Entrega en plazo de 2-3 días laborables, esta información es sólo referente al tiempo aproximado que tarda la empresa transportadora en recoger y entregar el pedido.
España (Canarias, Ceuta y Melilla):
El plazo aproximado de reparto a Canarias es de 8 a 10 días laborables, Ceuta y Melilla es de 3-5 días labroables, esta información es sólo referente al tiempo aproximado que tarda la empresa transportadora en recoger y entregar el pedido.
En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA (18%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias por ejemplo, depende del "I.G.C" y "aduanas de Canarias". A modo ORIENTATIVO, y en ningún caso con carácter fijo, suelen cobrar entre 25 y 40 Euros por Derechos de Importación y Papeles Administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al I.G.I.C. Canario. (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso).
Portugal y Andorra:
Los plazos aproximados de entrega son de 48/72 horas (Excepto Portugal-Madeira y Portugal-Azores que son de 8 a 10 días laborables), esta información es sólo referente al tiempo aproximado que tarda la empresa transportadora en recoger y entregar el pedido.
En el caso de envíos a Andorra, hay que tener en cuenta que en los gastos de envío no se incluyen los posibles gastos adicionales por aduanas e impuestos que siempre serán pagados en destino por el receptor de la mercancía. En Andorra no se aplicará IVA.
* Portugal-Madeira y Portugal-Azores no tienen las mismas tarifas que el resto de Portugal. Los gastos de envío se calcularán en función del peso del envío en la cesta de la compra. Envíos a otros destinos, esta información es sólo referente al tiempo aproximado que tarda la empresa transportadora en recoger y entregar el pedido. Destino Peso Importe Paquete Especial
Unión Europea(1) Menor 15 Kg. 10 Euros 15 Euros (4)
Más 15 Kg. Consulta importe exacto en la cesta (2)
Noruega Menor 10 Kg. 20 euros 30 Euros (4)
Más 10 Kg. Consulta importe exacto en la cesta (2)
Resto de países Consulta importe exacto en la cesta (2) 50 Euros (4)
(1) Se incluyen en esta tarifa únicamente los siguientes países: Francia, Alemania, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Holanda, Reino Unido, Austria, Irlanda, Dinamarca, Suecia, Finlandia, Bulgaria, Chipre, Eslovenia, Eslovaquia, Estonia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, República Checa y Rumania.
(2) El importe exacto de los portes se calculará en función de peso final de tu pedido. Puedes consultarlo directamente en la cesta antes de confirmar el pedido.
En los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los posibles gastos adicionales por aduanas e impuestos que en todo caso serán pagados en destino por el receptor de la mercancía.
Los plazos aproximados de entrega en función del destino son los siguientes:
(esta información es sólo referente al tiempo aproximado que tarda la empresa transportadora en recoger y entregar el pedido).
Destino Plazos de entrega
Francia 2-3 días
Alemania, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Holanda 4-6 días
Austria, Dinamarca, Irlanda, Eslovaquia, Hungría, Polonia, Reino Unido, República Checa, Suecia 5-7 días
Bulgaria, Eslovenia, Grecia, Letonia, Lituania, Noruega, Rumania, Suiza, Turquía 5-7 días
Estonia, Finlandia 6-7 días
Gibraltar, Estados Unidos y Canadá 2-3 días
Oriente Medio, Marruecos, Resto de Europa 5-6 días
Latinoamérica 5-7 días
Resto del mundo 6-7 días
Atención: Globofiesta se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega sin previo aviso en el caso de pedidos de grandes dimensiones.
4. Garantía, reclamación y/ o devolución Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía. El Comprador al recepcionar los Productos se obliga a examinarlos a fin de comprobar que los Productos se encuentran en perfecto estado material así como que se corresponden con lo solicitado en su pedido. En consecuencia:
Las reclamaciones del Comprador por defectos o vicios aparentes de los Productos, podrán ser presentadas por escrito al transportista en el mismo momento en el que los mismos sean entregados. En caso de no realizar la reclamación al transportista, y siempre y cuando los Productos estuvieran embalados y no hubieran sido examinados en el momento de su entrega, o bien cuando se hubiera consignado en el albarán de entrega la leyenda “aceptación salvo examen”, las reclamaciones del Comprador por defectos o vicios aparentes de los Productos deberán ser presentadas por escrito al Vendedor dentro de los cuatro (4) días siguientes a la fecha de su recepción. En caso de que la devolución proceda ésta deberá hacerse con el producto en su empaquetado original, cerrado y con todos los accesorios. Si tiene alguna reclamación o quiere hacer un cambio, contáctenos para explicarle el procedimiento a seguir. El costo de envío de los cambios corre por cuenta del cliente,
a menos que se deba a un error nuestro, o defecto de producto.
 La devolución debe ser realizada dentro de los siete días siguientes naturales a contar desde la entrega del material. El material a devolver debe conservar TODO el contenido y embalaje originales y no presentar evidencias de daños físicos o manipulación indebida. En los casos en los que el material o la cantidad no se corresponden con el pedido, el material a devolver deberá conservarse intacto, sin que se admita devolución de material cuyos embalajes o envoltorios hayan sido manipulados y/o se hayan retirado precintos de seguridad. Esta misma situación aplicará también a los pedidos realizados erróneamente por parte del cliente o a las devoluciones realizadas por cualquier otra causa no justificada. 5. Protección de datos de carácter personal En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Globofiesta Party s.l.
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés, por lo que podrán ser comunicados a otras empresas del Grupo con este fin.
Los clientes de Globofiesta Party s.l. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a protecciondatos@globofiesta.com o por escrito a Globofiesta Party s.l. C/Doctor Gimbernat n.4, 43205 Reus-Tarragona 6. Legislación y jurisdicción Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)
ADVERTENCIA! sobre el uso de los globos de látex.
Los globos sin hinchar o rotos pueden provocar ahogo o asfixia en niños menores de 8 años. Es necesaria la vigilancia de una persona adulta, NO es adecuado para niños menores de 36 meses Los globos sin hinchar deben mantenerse fuera del alcance de los niños. Hay que desechar inmediatamente los globos rotos. Al inflar los globos, use lejos de ojos. Por razones de seguridad e higiene no se recomienda inflar por vía oral, siempre utilice un inflador de globos. Globofiesta sólo comercializa GLOBOS DE LÁTEX DE CAUCHO NATURAL TOTALMENTE BIODEGRADABLES. Le recomendamos, conserve esta información para futura referencia. |